Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via deze website worden geplaatst. Door deze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, verklaart u akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2. Productinformatie
Wij verkopen digitale cadeaukaarten van derden. Op elke productpagina wordt relevante informatie verstrekt, waaronder de waarde, toepassingsmogelijkheden en instructies voor inwisseling. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om deze informatie zorgvuldig te beoordelen vóór aankoop.
3. Prijzen en Betaling
Alle weergegeven prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling geschiedt via beveiligde betaalmethoden die beschikbaar zijn op de checkoutpagina. Wij accepteren uitsluitend de betaalmethoden die op het moment van aankoop worden getoond.
Voorafgaand aan de betaling kan een eenmalige verificatiecode (OTP) per e-mail worden verzonden. Deze maatregel dient ter bescherming tegen fraude en bevestigt dat u daadwerkelijk toegang heeft tot het opgegeven e-mailadres. Zonder succesvolle verificatie kan de bestelling niet worden afgerond.
4. Levering
Digitale cadeaukaarten worden doorgaans binnen enkele minuten na succesvolle betaling per e-mail geleverd. Leveringen kunnen in uitzonderlijke gevallen vertraging oplopen als gevolg van netwerkstoringen, betaalverwerking of externe systemen. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze controle vallen.
5. Digitale Cadeaukaarten – Geen Herroeping, Terugbetaling of Omruiling
De aankoop van digitale cadeaukaarten is onherroepelijk en niet restitueerbaar. Zodra de digitale code is verzonden, kan de aankoop niet worden geannuleerd, geretourneerd of geruild — ongeacht of de code is ingewisseld.
Door de aankoop te voltooien verklaart u dat u:
-
Begrijpt dat digitale cadeaukaarten niet kunnen worden geretourneerd of omgeruild
-
Erkent dat wij optreden als wederverkoper/tussenpersoon en geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor de geldigheid, het gebruik of de aanvaarding van de cadeaukaart door het uitgevende merk
-
Zich bewust bent van de verplichting om vóór aankoop de voorwaarden, geldigheidsduur en inwisselinstructies van het betreffende merk te controleren
6. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website, producten of vertragingen in levering, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan onze zijde. Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
7. Klantenservice
Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij streven ernaar om binnen 5 tot 10 werkdagen te reageren.
8. Privacy en Gegevensbescherming
Wij voldoen volledig aan de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij verwerken uitsluitend de minimale persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van uw bestelling (zoals e-mailadres en ordergegevens).
Wij:
-
-
Verwerken of bewaren geen creditcard- of betaalgegevens; alle betalingen verlopen via een externe en gecertificeerde betaalprovider (Stripe)
-
Bewaren geen klantaccounts, wachtwoorden of login-informatie
-
Gebruiken uw gegevens nooit voor ongevraagde commerciële doeleinden
-
Deze overeenkomst valt onder Nederlands recht. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.
📄 Terms and Conditions
1. Scope of Application
These terms and conditions govern all transactions made through this website. By accessing or using this website or placing an order, you acknowledge and agree to be bound by these terms.
2. Product Information
We act as a reseller of third-party digital gift cards. Each product page contains relevant details regarding value, usage, and redemption instructions. It is the customer’s responsibility to review all information before completing the purchase.
3. Prices and Payment
All prices are inclusive of VAT unless stated otherwise. Payments must be made through the secure payment methods offered at checkout. We do not accept any payment methods other than those explicitly listed at the time of purchase.
Before completing payment, a one-time verification code (OTP) may be sent to your email address. This measure helps prevent fraud and confirms that you have access to the email address provided. Without successful verification, the order cannot be completed.
4. Delivery
Digital gift cards are typically delivered by email within minutes of successful payment. Delivery may be delayed in rare cases due to payment processing, email delivery issues, or third-party service disruptions. We are not liable for any delivery delays caused by external systems.
5. Digital Gift Cards – No Right of Withdrawal, Refund, or Exchange
Purchases of digital gift cards are non-cancellable, non-refundable, and non-exchangeable. Once a digital code is issued via email, the transaction is considered final, regardless of whether the code has been redeemed.
By placing your order, you confirm that you:
-
Understand that digital gift cards are non-returnable and non-exchangeable
-
Acknowledge that we operate as a reseller/intermediary and do not assume responsibility for the validity, usage, or acceptance of the card by the issuing brand
-
Accept that it is your sole responsibility to review the card’s terms, redemption process, and expiration period prior to purchase
6. Limitation of Liability
We shall not be liable for any direct, indirect, incidental, or consequential damages resulting from the use of our website or any delays in service, except in cases of gross negligence or willful misconduct. Our total liability is in all cases limited to the value of the purchased item.
7. Customer Support
If you have questions or complaints, you may contact us at [email protected]. We aim to respond within 5 to 10 business days.
8. Privacy and Data Protection
We are fully compliant with the General Data Protection Regulation (GDPR). We collect and store only the minimal personal data necessary to fulfill your order (e.g., email address and order information).
We:
-
Do not process or store any credit card or payment information; all payments are securely handled by our external payment provider (Stripe)
-
Do not retain customer accounts, passwords, or login data
-
Will never use your personal data for unsolicited marketing purposes
This agreement is governed by the laws of the Netherlands. Any disputes arising from or relating to these terms shall be submitted exclusively to the competent court in The Hague, the Netherlands.